ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
⚫︎現在ご入金が確認できてから、早くて翌日から5営業日以内には発送しております。(受注作品以外)
⚫︎納品書等の文書はお入れしていません。
⚫︎郵便物のため到着日のご指定はお受けできません。
⚫︎ポスト投函となります。
ゆうパケットポスト送料無料。
お急ぎの場合はレターパックライトがおすすめです。
キャンセル・返品ついて
思っていた色と違う、イメージと違う等のお客様都合での返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
到着時の破損、不具合のみ対応させて頂きます。
気になる点などは必ずご注文前にご質問ください
作品とお取り扱いについて
⚫︎画面などにより実際の色が多少異なる場合がございます。
⚫︎天然石は性質上、形や色味等に個体差があり、インクルージョン(内包物の小さな点やクラック)が見られる場合がございます。
⚫︎ワイヤーは強度があり丈夫ですが、一度折り曲げてしまうと折り目がついてしまい、元に戻りません。お取り扱いにはご注意ください。
⚫︎汗や水分による劣化を防ぐため、ご使用後は柔らかな布等で優しく拭いてお手入れすることをおすすめします。
⚫︎金属アレルギーの方はご注意ください。使用中のトラブルに関しては責任を負いかねます。
再配達について
ご登録の住所不備などにより、作品が戻ってきてしまうことがあります。
再配達をご希望の場合は、
追加で【再配達のご注文】(ゆうパケットポスト手数料込500円、レターパックライト手数料込700円)のお手続きをいただきまして、再発送をさせていただきます。
特に番地の抜けなど、ご注意ください。